一、軟件概述

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客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)是酒(jiu)(jiu)店為(wei)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)人(ren)準備用于住宿以及休閑娛(yu)樂等(deng)(deng)服務的(de)(de)(de)(de)(de)(de)場所(suo)。酒(jiu)(jiu)店會(hui)(hui)根據客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)需求和(he)(he)用途(tu)設置不(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)種類(lei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)。家(jia)中通常會(hui)(hui)留有(you)一兩間(jian)空的(de)(de)(de)(de)(de)(de)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)間(jian)，以備客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)人(ren)來(lai)家(jia)做客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)時留宿，也(ye)叫客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)。酒(jiu)(jiu)店會(hui)(hui)根據客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)需求和(he)(he)用途(tu)設置不(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)種類(lei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)。不(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)地區(qu)、不(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)級別、不(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)類(lei)型、不(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)品牌酒(jiu)(jiu)店的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)分類(lei)標(biao)(biao)準并不(bu)(bu)(bu)(bu)統(tong)一，有(you)單(dan)人(ren)間(jian)、標(biao)(biao)準間(jian)(雙床)、雙人(ren)間(jian)、套(tao)(tao)間(jian)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)、公寓(yu)式客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)、總統(tong)套(tao)(tao)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)等(deng)(deng)。另外，一些酒(jiu)(jiu)店會(hui)(hui)有(you)特色(se)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)，例如度(du)假酒(jiu)(jiu)店基(ji)本上以家(jia)庭單(dan)位為(wei)主，會(hui)(hui)提供大床房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)和(he)(he)家(jia)庭房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)等(deng)(deng)。不(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)星級標(biao)(biao)準的(de)(de)(de)(de)(de)(de)賓(bin)館，對各(ge)類(lei)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)應配(pei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)家(jia)具和(he)(he)設備都有(you)明確的(de)(de)(de)(de)(de)(de)規定，但不(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)國家(jia)、不(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)標(biao)(biao)準的(de)(de)(de)(de)(de)(de)賓(bin)館，家(jia)具和(he)(he)設備的(de)(de)(de)(de)(de)(de)多少和(he)(he)款式也(ye)會(hui)(hui)有(you)差別，如有(you)些客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)可能(neng)增(zeng)設餐桌、小(xiao)酒(jiu)(jiu)吧或專門(men)用于辦公的(de)(de)(de)(de)(de)(de)桌椅，有(you)些客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)衛(wei)生間(jian)還可能(neng)增(zeng)加女士(shi)凈身盆(pen)、旋(xuan)渦浴缸和(he)(he)桑拿房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)等(deng)(deng)。

思沃酒店(dian)客房(fang)(fang)管理(li)模擬(ni)實訓系統以flash動畫模擬(ni)酒店(dian)情景，學生進入(ru)進行(xing)模擬(ni)客房(fang)(fang)管理(li)日常事務(wu)處理(li)，包(bao)括客房(fang)(fang)設(she)計、引領入(ru)住、客房(fang)(fang)查房(fang)(fang)、客房(fang)(fang)整理(li)、布草間等類型實訓。

該教(jiao)(jiao)學軟(ruan)件平(ping)臺模擬(ni)客房場(chang)(chang)景(jing)，學生通過(guo)場(chang)(chang)景(jing)互動進行(xing)模擬(ni)操作，包含任務書、案例背景(jing)等，學生在操作過(guo)程中(zhong)可隨時查看(kan)進度。學生通過(guo)該教(jiao)(jiao)學軟(ruan)件平(ping)臺的(de)虛(xu)擬(ni)場(chang)(chang)景(jing)中(zhong)可對床上用品(pin)(pin)、窗簾(lian)、電器、桌椅、茶幾上的(de)消費(fei)商品(pin)(pin)、洗漱臺、馬桶、浴(yu)室(shi)等進行(xing)整理操作。

學(xue)(xue)生可模擬工作人員通過動畫場景互動對酒店(dian)進行查房操作。學(xue)(xue)生在虛擬場景中(zhong)可對床上用品、窗簾、電器、桌椅(yi)、茶幾上的消費商品、洗漱臺、馬桶(tong)、浴室等(deng)進行查驗是否完整(zheng)及破(po)損。

學生模擬工作(zuo)人員通過動畫(hua)場景互動對(dui)布草間進行管理操作(zuo)。并可查看床單、被罩(zhao)、枕套、浴巾(jin)、毛巾(jin)、洗(xi)漱包、洗(xi)發水等(deng)消耗物品的庫存數量(liang)，并判(pan)斷(duan)是(shi)否補(bu)充。

二、軟件功能簡介

管(guan)理(li)員登陸界面：基(ji)礎(chu)數據、實驗管(guan)理(li)，每個大(da)模塊下(xia)分別有相應的子模塊。

教(jiao)師登陸界面：基(ji)礎數據、客(ke)房管理，在線(xian)考試，資源拓(tuo)展(zhan)每(mei)個大模塊(kuai)下(xia)分別有相(xiang)應的子模塊(kuai)。

學生登陸界面(mian)：在線考試、資源拓展，試驗(yan)考核，退(tui)出系統每(mei)個(ge)大(da)模塊下(xia)分別有相(xiang)應的(de)子模塊

系統以flash動畫模擬酒(jiu)店情景(jing)，學生進入進行(xing)模擬客(ke)房(fang)管理日常(chang)事務(wu)處理，包(bao)括客(ke)房(fang)設(she)計、引領入住、客(ke)房(fang)查房(fang)、客(ke)房(fang)整理、布草間等(deng)類型實訓。

學(xue)(xue)生端包含客(ke)房整理模(mo)塊，軟件模(mo)擬客(ke)房場景，學(xue)(xue)生通過(guo)場景互動進行模(mo)擬操(cao)作(zuo)(zuo)，包含任務書(shu)、案例背景等(deng)，學(xue)(xue)生在操(cao)作(zuo)(zuo)過(guo)程中可(ke)隨(sui)時查看進度(du)。學(xue)(xue)生在虛(xu)擬場景中可(ke)對床(chuang)上(shang)用品、窗簾、電器、桌椅、茶(cha)幾上(shang)的消費商(shang)品、洗漱臺(tai)、馬桶、浴室等(deng)進行整理操(cao)作(zuo)(zuo)。

學生端包含客房(fang)查房(fang)場景(jing)模擬，學生模擬工作人(ren)員通過(guo)動畫場景(jing)互動對酒店進行(xing)查房(fang)操作。學生在虛擬場景(jing)中(zhong)可對床上用品、窗簾、電器、桌椅、茶幾上的消費商品、洗漱臺、馬桶(tong)、浴室(shi)等進行(xing)查驗是否完整及(ji)破損。

學生端包含布草(cao)間管(guan)理場(chang)景模擬(ni)，學生模擬(ni)工作人員(yuan)通過動(dong)畫場(chang)景互動(dong)對布草(cao)間進(jin)行管(guan)理操作。并(bing)(bing)可查看床單、被(bei)罩、枕套(tao)、浴巾、毛巾、洗漱包、洗發水等(deng)消耗物品的庫存數量，并(bing)(bing)判斷是(shi)否補(bu)充。

系統包(bao)含多種客房(fang)查房(fang)場(chang)(chang)景、客房(fang)整理場(chang)(chang)景、布草間場(chang)(chang)景案例，教師端可直(zhi)接取(qu)用。

系(xi)統包含(han)模擬場(chang)景(jing)(jing)客(ke)(ke)房查(cha)房場(chang)景(jing)(jing)、客(ke)(ke)房整(zheng)理(li)場(chang)景(jing)(jing)、布草(cao)間場(chang)景(jing)(jing)，模擬客(ke)(ke)房場(chang)景(jing)(jing)對學生(sheng)進行實驗(yan)模擬。

系(xi)統包含(han)軟件操作得(de)分設(she)置(zhi)，教(jiao)師(shi)可根據不(bu)同側重(zhong)點對學生操作進行得(de)分設(she)置(zhi)，學生完成之后，成績可通(tong)過教(jiao)師(shi)端(duan)進行匯總和排序。